ERZURUM BÜYÜKŞEHİR BELEDİYE BAŞKANLIĞI İTFAİYE DAİRE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI

SIRA

NO

VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

HİZMETİN

TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE)

1

İtfai Olaylara Müdahale

1. Telefon, Telsiz veya Bizzat Gelerek Müracaat

Ortalama Varış Süresi 5 Dk.30 Sn.

2

Eğitimler

1.  Vatandaş Kurum/Kuruluşlara Verilen Yangın Güvenlik Eğitimleri/Tatbikatları Dilekçesi

2.   Ücretli Eğitimler İçin Ücretin Ödendiğine Dair Belge

3.   Okulların, İl Milli Eğitim Müdürlüğü vasıtası ile Erzuruml Büyükşehir Belediye Başkanlığı Eğitim Müdürlüğüne dilekçe/yazı ile başvurması

Yangın Güvenlik Eğitimleri: 8 Saat

Afetlerden Korunma Eğitimleri: 3 Gün

3

İtfai Olay Sonrası Yangın Raporu Hazırlama

1. Nüfus Cüzdanı veya Ehliyeti, Ruhsat, ikametgâh veya Tapu Belgelerinden Herhangi Bir Tanesi

10 Gün

5

Tedbir Amaçlı Araç Görevlendirme (Karayoluyla Tehlikeli Madde Taşıyan Araçların Geçişine Refakat, Protokol, Spor Karşılaşmaları vb. durumlar için)

1.  Dilekçe

2.   Ücretin Ödendiğine Dair Belge

1 Gün

6

Araç Kiralama (İtfaiye Aracı, Motopomp veya Dalgıç Pompa Hizmeti, Film vb. konular için)

1.   Dilekçe

2.   Ücretin Ödendiğine Dair Belge

1 Gün

7

Baca Temizleme Firmalarına Baca Temizleme Hizmeti Yeterlilik Belgesinin Verilmesi

1.     Dilekçe

2.    Ücretin Ödendiğine Dair Belge

3 Gün

 

"Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.”

 

İlk Müracaat Yeri   :    İtfaiye Daire BaşkanILIğı